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개인정보처리방침
(주)조이마케팅(이하 “회사”, 브랜드명 조이봇 GEO)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 홈페이지 제작 견적·상담 문의에 필요한 개인정보만 수집·이용합니다. 이 방침은 조이봇 GEO 홈페이지(문의 폼·전화·이메일 상담)에 적용됩니다.
시행일: 2026년 9월 8일 · 상호: (주)조이마케팅 · 사업자등록번호: 496-86-01446
1. 수집하는 개인정보
문의 페이지의 “문의하기” 폼과 전화·이메일 상담에서 아래 항목을 받습니다. 마케팅 수신 동의 항목은 두지 않습니다.
- 필수: 이름, 연락처, 문의 내용
- 선택: 회사명, 이메일, 현재 사이트 URL, 문의 유형(홈페이지 제작 견적, AI 홈페이지 제작, 기업 홈페이지 제작, 홈페이지 리뉴얼, GEO 홈페이지)
선택 항목을 적지 않아도 필수 항목만으로 접수됩니다. URL은 이용자가 호스트만 입력한 경우 https:// 를 붙여 저장할 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 접속 로그, 브라우저 종류, 접속 일시, 부정 이용 탐지에 필요한 기록이 서버에 남을 수 있습니다. 이 정보는 장애 대응과 보안 목적에만 씁니다.
2. 수집 방법
- 홈페이지 문의 폼 제출
- 대표번호 1551-5098 전화 상담
- 이메일 info@jykgroup.co.kr 로 보낸 문의
폼으로 접수된 내용은 워드프레스를 통해 담당자 메일로 전달됩니다. 상담 과정에서 추가로 알려 주신 사실(예산 범위, 희망 일정 등)도 같은 목적의 상담 기록으로 봅니다.
3. 이용 목적
- 홈페이지 제작·리뉴얼·GEO 홈페이지 견적 범위 확인과 회신
- 문의자 신원 확인 및 전화·이메일 연락
- 현재 사이트 상태를 보기 위한 URL 확인
- 민원 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보관
- 법령이 정한 의무 이행
수집한 정보를 광고 전송, 제3자 마케팅, 신용 평가에 쓰지 않습니다. 다른 목적으로 쓰려면 그 전에 별도 동의를 받습니다.
4. 보유 및 이용 기간
원칙적으로 상담이 끝난 뒤 1년간 보관하고 지웁니다. 다만 아래와 같이 법령에 보존 의무가 있으면 그 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 접속 로그: 보안·장애 대응을 위해 최대 3개월
보관 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관이 필요한 경우를 제외하고 지웁니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
6. 처리위탁
사이트 운영을 위해 아래 업무를 위탁합니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 점검합니다.
- 수탁자: 카페24 주식회사 — 웹호스팅, 서버 보관, 워드프레스 운영 환경, 메일 발송 인프라
위탁 업무나 수탁자가 바뀌면 이 방침을 고쳐 알립니다.
7. 정보주체의 권리
이용자는 회사에 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지
- 동의 철회 (철회 후에도 이미 진행 중인 상담 회신에는 필요한 범위에서 이용할 수 있습니다)
요청은 전화 1551-5098 또는 이메일 info@jykgroup.co.kr 로 보내 주시면 됩니다. 본인 확인 후 지체 없이 처리하고, 정정·삭제를 완료하기 전에는 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 법정대리인이 대리할 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 해당 정보를 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 기록은 분쇄하거나 소각합니다. 메일함·상담 기록에 남은 사본도 같은 기준을 적용합니다.
9. 쿠키 등 자동 수집 장치
이 사이트는 광고 추적 쿠키나 행태정보 기반 맞춤 광고를 쓰지 않습니다. 워드프레스 로그인·보안, 페이지 캐시 등 사이트 운영에 필요한 쿠키가 생길 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 관리 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.
10. 안전성 확보조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 두고, 상담 메일 접근을 제한합니다.
- 전송 구간은 SSL을 사용합니다.
- 호스팅 계정과 관리자 화면에 비밀번호를 두고, 접속 권한을 분리합니다.
- 접속 기록과 보안 업데이트를 호스팅 환경에서 관리합니다.
완벽한 보안을 단정하지는 않습니다. 침해 사고가 확인되면 지체 없이 이용자에게 알리고 관련 기관에 신고합니다.
11. 14세 미만 아동
회사의 서비스는 사업자·담당자를 대상으로 하며, 14세 미만 아동의 개인정보를 일부러 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 접수된 것이 확인되면 지체 없이 삭제합니다.
12. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
- 책임 부서: (주)조이마케팅 상담 담당
- 전화: 1551-5098
- 이메일: info@jykgroup.co.kr
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr), 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr)에도 문의할 수 있습니다.
13. 고지의 의무
이 방침을 바꾸면 변경 사유와 적용 일자를 사이트에 올리고, 중요한 변경은 시행 전에 공지합니다. 이전에 수집한 정보는 변경된 방침을 적용하기 전에 동의를 다시 받거나, 받을 수 없으면 파기합니다.